Jede Betroffenenanfrage muss innerhalb von 30 Tagen beantwortet werden. Bei 15 Mandanten mit je 3 Anfragen pro Jahr verliert man schnell den Überblick. Trustee.eu trackt jede Anfrage vom Eingang bis zur Erledigung — mit automatischen Frist-Warnungen und Eskalation.
DSAR-Tracking testenArt. 15-21 GDPR
Automatische Berechnung der Antwortfrist ab Eingang. Ampel-System zeigt den Status: grün, gelb (7 Tage verbleibend), rot (überfällig).
Klarer Workflow von Eingang über Bearbeitung, Rückfrage und Verlängerung bis zur Erledigung. Jeder Schritt wird protokolliert.
E-Mail-Benachrichtigungen 7, 3 und 1 Tag vor Fristablauf. Eskalation bei Überschreitung — damit keine Anfrage untergeht.
Wie viele Anfragen pro Mandant? Durchschnittliche Bearbeitungszeit? Überfälligkeitsquote? Alle Kennzahlen auf einen Blick.
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